InXpress 고객 이용 약관 (“약관”)

본 약관은 InXpress가 제공하는 모든 서비스에 적용됩니다.

중요 고지사항

귀하는 InXpress 서비스를 이용함에 있어 InXpress의 권한을 가진 담당자로부터의 서면 합의가 이루어지지 않는 한, 아래 명시된 본 약관이 운송회사가 운송물을 수령 또는 수용한 시점부터 적용된다는 사실에 대하여 귀하 본인 및 운송물의 기타 이해관계자들을 대신하여 동의합니다. 

"운송물"이란 InXpress의 제휴 운송회사가 발행하는 하나의 운송장 아래에서 운송되는 모든 서류, 소화물, 소포 또는 중량 화물을 의미하며 운송에 대한 인보이스는 InXpress에서 발행합니다. 모든 운송물은 본 약관에 명시된 제한된 책임에 기반하여 운송될 수 있습니다. 

“운송회사”란 운송물을 집하하고, 수송하고, 전달하는 회사를 지칭합니다. 

“InXpress”는 InXpress Global Ltd. 및 모든 계열사, 지역 가맹본부, InXpress와 라이선스 또는 프랜차이즈 계약을 맺은 자를 의미합니다. 

“귀하”, “귀하의” 또는 “귀하 자신”은 귀하의 회사 및 귀하 회사에 대한 권한을 가진 대리인으로서 귀하를 의미합니다.  

1. InXpress 계정

귀하는 InXpress의 서비스를 이용할 때 귀하가 귀하 회사의 권한을 가진 대리인이며, 귀하의 회사를 위해 InXpress에 계정을 개설하는 것에 동의합니다. InXpress의 서비스를 이용할 때 귀하와 귀하의 회사는 InXpress가 운송회사가 아니라는 사실을 이해합니다. 귀하는 InXpress로부터 직접적인 운송 서비스를 제공 받지 않습니다. 다만, 임의의 운송회사 혹은 운송회사들로부터 제공 받은 운송 서비스에 대해 InXpress 로부터 할인된 요금의 인보이스를 받게 됩니다.

귀하는 InXpress의 계정 신청 약관에 동의합니다. 귀하는 InXpress 계정 신청 시에 제공한 정보가 신용 정보를 취득하기 위한 것임에 동의하고 귀하가 제공한 정보에 틀린 사실이 없음을 확약합니다. InXpress 계정 신청에 서명함으로써 귀하는 InXpress가 귀하의 신용 및 지급 능력에 관련하여 제공된 자료를 조사할 수 있도록 하는 권한을 부여한 것이 됨을 확인하며 동의합니다.

InXpress는 언제든지 특정한 사유로도 혹은, 특정한 사유가 없을지라도 귀하에게 사전 통지 없이 귀하의 계정을 취소할 수 있습니다. 귀하는 계정이 취소되었을 경우, 취소일 이후 인보이스가 발행되었을지라도 귀하는 귀하의 계정 상에서 이루어진 모든 운송에 대한 요금을 지급해야 함에 동의합니다.

2. 운송회사 약관 적용

귀하는 모든 운송에 대해 본 약관에 더해, 운송회사들의 약관 역시 적용된다는 사실에 동의합니다. 각각의 운송회사는 운송회사에 운송을 의뢰하기 전 귀하가 반드시 숙지하여야 하는 특정제약 및 금지 사항을 가지고 있습니다. 귀하는 운송회사의 웹사이트 그리고(또는) 항공화물운송장 또는 선하증권 등에 나와 있는 운송회사와 관련한 모든 약관을 검토하고 이를 준수할 것에 동의합니다. 귀하는 귀하가 제공한 모든 정보가 사실임은 물론, 완전하고 정확하다는 것, 귀하의 직원이 안전한 장소에서 운송물을 준비했다는 것, 귀하가 운송물을 준비하기 위해 신뢰할 만한 직원을 채용했다는 것, 운송물을 준비하고 보관하며 운송회사로 수송하는 과정 내에 귀하가 운송물에 대한 비승인 간섭/접촉으로부터 운송물을 보호했다는 것, 운송물에 적절한 표시 및 주소를 표기했다는 것, 적용되는 모든 세관, 수입, 수출 및 기타 관련 법률과 규정을 준수했다는 것, 그리고 귀하 또는 권한을 가진 대리인이 운송장에 서명했다는 것을 InXpress와 운송회사에 보증합니다.

3. 요율

귀하는 InXpress가 제공하는 요율은 오직 귀하에게만 적용되는 것임은 물론, InXpress의 허가 없이는 타사가 해당 요율을 사용하도록 하지 않겠다는 것에 동의합니다. 귀하는 다른 회사에 InXpress의 서비스를 재 판매 하지 않을 것에 동의하며 만약, 타사가 귀하의 InXpress 계정을 사용하고 있는 것을 발견할 경우 이를 즉시 InXpress측에  통보하는 것에 동의합니다. 요율은 사전 통보 없이 변경될 수 있으며, 운송물이 처리되는 시점에서 중량, 치수, 내용물 등 귀하가 보고한 운송물의 내용과 실제 운송물이 다르거나 기타 조건들이 정확하게 기재되지 않은 경우에도 요율이 변경될 수 있습니다.

4. 포장

귀하는 운송물이 안전하게 수송될 수 있도록 취급에 있어 통상의 주의를 기울여 적절하게 포장하고 운송물의 포장에 있어 운송회사의 약관에 명시된 바와 같이 해당 내용물을 포장하여 운송회사와 업계의 표준적 요건이 충족되도록 할 것을 확약합니다. 이와 함께, 귀하는 운송 이전 귀하가 별도의 언급을 하지 않은 경우에도 운송물의 내용/내용물이 손상되지 않았으며 정상적으로 작동하는 상태라는 것을 확약합니다. 귀하는 또한 운송회사에 운송물을 전달하기 이전 또는 그 이후에 운송물의 내용 혹은 운송물의 내용/내용물에서 발생할 수 있는 손상에 대해 어떠한 숨겨진 사항도 없음을 확약합니다.

5. 분실 또는 손상에 대한 클레임

귀하는 InXpress가 제3자 "대금청구인" 으로서만 행동하며 운송물에 대해 명시적 또는 묵시적 책임을 지지 않는다는 것에 동의합니다. 귀하는 InXpress가 자신을 운송회사 또는 특정 운송회사의 대리인이라고 명시하거나 암시한 적이 없었다는 사실에 동의합니다.

귀하는 모든 서비스의 실패, 배송지연, 분실 또는 손상에 대한 클레임은 운송물을 수송한 운송회사가 직접 처리하는 것이며 InXpress에 대한 대금 지급은 운송회사의 클레임 해결이나 클레임에 대한 배상 거부 여하에 따르거나 이를 조건으로 하지 않는다는 것에 동의합니다. 귀하는 InXpress가 운송회사가 아닌 지원 및 기술 회사이며, 오직 운송회사만이 서비스 클레임에 대해 책임을 질 수 있다는 것을 인정하고 이에 동의합니다.

6. 보험

귀하는 InXpress를 통해 예약한 운송물에 대해서 귀하가 직접 운송회사와 운송 지연이나 손상 보장에 대한 대책을 마련할 책임이 있음을 이해하고 이에 동의합니다.  InXpress는 InXpress 제휴 운송회사를 통해 수송된 운송물의 화물 손상, 지연, 분실에 대해 책임지지 않습니다. 귀하는 InXpress 웹사이트의 FreightSafe를 통해 운송 보증 상품을 선택할 수 있으나 InXpress가 이 서비스를 제공할 의무를 가지지는 않습니다.  FreightSafe 상품은 운송 서비스 보증이며 보험이 아닙니다. FreightSafe는 모든 국가에서 이용할 수 있지는 않습니다. 더 자세한 사항은 해당 지역 InXpress 사무소에 문의하십시오. 귀하가 FreightSafe 상품을 선택하면 InXpress 웹사이트에 작성된 해당 약관이 적용될 것입니다. 운송물에 대해 보험을 들지 않기로 하는 경우, 만약 운송회사가 책임을 받아들이면, 귀하는 운송회사의 약관에 따른 표준 책임을 수락하는 것에 동의합니다. 또한 귀하는 보험을 선택했는지 여부와 관계없이, 귀하의 클레임에 대한 완전하고 최종적인 해결 방안으로서 운송회사의 결정을 받아들이는 것에 동의합니다.

7. 세관 절차

운송회사는 운송물의 도착 국가에서 귀하의 운송물에 대한 통관 처리를 합니다. 통관 절차는 국가에 따라 다양할 수 있습니다. 귀하는 InXpress에 대한 대금 지급이 세관원들의 조치 또는 지연 행위 여하에 따르거나 이를 조건으로 하지 않는다는 것에 동의합니다.

8. 대금 지급

귀하는 인보이스 수령 즉시 지급해야 하는 관세 및 세금 관련 인보이스를 제외하고, 인보이스 일자로부터 14일 이내에 InXpress에 대금을 지급하는 것에 동의합니다. 귀하는 상기 조건 또는 인보이스에 기재된 조건에 따라 귀하의 계정에서 대금 지급이 이루어지지 않을 경우, 30일 이상 연체된 모든 금액에 대하여 귀하에게 적용되는 할인율이 감소하여 운송 요금이 증가할 수 있음에 동의합니다. 또한 귀하는 대금 지급이 완료될 때까지 InXpress가 운송물 및 화물의 집하를 제한할 수 있으며, 타당한 변호사 비용이 발생한다면 그것을 포함하여 대금 회수를 위한 모든 비용이 귀하의 책임임에 동의합니다. 관세 및 세금은 인보이스 발행 후 최대 6개월까지 입니다. InXpress에 대한 지급 기한은 운송회사와 미결 문제를 이유로 연장되지 않습니다. 귀하는 제3 자로부터 대금을 회수하라고 지시하거나 지급할 대상에 대해 귀하가 혼란을 일으켰다 하더라도, 상기 기한 내에 InXpress 인보이스를 결제할 책임이 귀하에게 남아 있음에 동의합니다.

9. 보안

귀하는 운송 시에 운송회사의 요구 사항과 보안 제한 사항을 준수하여 제품 및 자재를 보낼 것에 동의합니다. 귀하는 귀하가 소유하거나 귀하 또는 귀하의 회사가 만든 제품 및 자재만 보낼 수 있습니다.

10. 기타 사항

본 약관에 명시된 사항 이외에 특정한 목적으로 제공되거나, 거래 혹은 이용 과정 중에 발생한 서비스에 대하여 법률 또는 다른 방법에 의한 명시적 또는 묵시적인 다른 보증은 없습니다. 앞서 기술한 내용을 포함하여 제공된 서비스와 관련한 직·간접적, 부수적, 특수하거나 결과적인 손해 또는 부상이나 인명 및 재산 피해에 대해 InXpress는 귀하에게 일체의 책임을 지지 않습니다. InXpress는 운송 중 발생한 제품이나 자재의 손상에 책임지지 않습니다. 또한 InXpress는 통제할 수 없는 상황으로 인한 분실이나 손상에 대해 책임지지 않습니다. 이는 전자 또는 사진 이미지, 데이터, 녹화물의 전기적 또는 자기적 손상이나 말소, 불가항력, 실질적이거나 명백한 권한을 가진 공권력의 행위, 세관 또는 유사한 기관에 의한 행위나 누락, 귀하가 제공한 불충분한 정보, 정부가 시행하는 보안 규정 적용, 정부 기관에 의한 보류, 폭동, 파업 또는 기타 노동 쟁의, 사회 불안, 기상 현상과 자연재해 같은 항공 또는 육상 수송 네트워크에서의 모든 종류의 산업 활동 혼란 등을 포함하며, 이에 국한되지 않습니다.

InXpress의 누군가가 귀하에게 제공한 일체의 다른 조건에 대하여 그 조건이 서면으로 명시되어 제공되어 있는 경우가 아니라면 본 약관이 다른 일체의 조건들에 우선합니다.

InXpress나 운송회사가 제공한 서비스와 관련하여 귀하가 InXpress에 제기하는 모든 클레임은 서면으로 작성되어야 하며, 운송회사가 요구하는 기간 또는 인보이스 일자로부터 14일 이내 중 먼저 도달하는 날짜를 기준으로 InXpress에 전달되어야 합니다. 또한, 귀하가 이 시한을 준수하는 것이 불가능했고 귀하가 합리적으로 가능한 가장 빠른 기한 내에 클레임을 제기했다는 사실을 입증할 수 있는 경우 외에, 상기와 같이 제기 또는 통지 되지 않은 클레임은 포기하고 완전히 금지된 것으로 간주됩니다.

상기와 같음에도 불구하고 InXpress에 대한 소송 행위를 야기했다고 간주되는 사건이 발생한 경우, 해당 사건이 발생한 날로부터 6개월 이내에 소송이 제기되고 그에 대해 서면 통지가 InXpress에 주어지지 않는다면 InXpress는 귀하에 제공한 서비스와 관련하여 발생하는 모든 책임으로부터 어떠한 경우에 있어서도 면책됨을 확인합니다.

본 약관을 적용하거나 이와 관련하여 발생되는 모든 분쟁은 InXpress를 위하여 InXpress 인보이스의 지급에 책임이 있는 운송 관련 당사자가 속한 국가나 주의 법원이 가지는 비전속적 관할에 따르며 해당 관할권의 법률을 적용 받습니다. 또한, 해당 건의 당사자는 적용되는 법률에 위반되지 않는 한, 해당 건과 관련하여 관할권의 권한과 결정을 수용하여야 합니다.

InXpress가 귀하에게 제공하는 정보와 조언은 오직 귀하를 위해서만 제공되는 것으로써 귀하는 InXpress의 서면 동의 없이 이러한 정보나 조언들을 제3자에게 전달하지 않을 것에 동의합니다. 귀하는 이러한 요구 사항의 위반으로 인해 초래된 모든 손실 혹은 손해에 대하여 InXpress에 배상할 것에 동의합니다.

귀하는 귀하의 계정 신청에 포함된 정보를 InXpress, InXpress의 가맹점, 운송회사 및 귀하의 운송과 관련한 사항들을 지원하기 위해 이러한 정보를 요청할 수 있는 여타의 업체가 이를 사용, 공개, 처리하는 데 동의합니다. InXpress는 InXpress의 관련 회사 및 계열 회사 이외의 그 누구와도 귀하의 정보를 공유하지 않을 것입니다. 모든 정보는 현지의 정보보호법을 준수하여 안전하게 보관됩니다.

무효하거나 실행 불가능한 어떤 조항도 본 약관의 다른 부분에 영향을 미치지 않습니다.

귀하는 InXpress  의 약관과 운송회사의 약관을 포함한 모든 사항들에 대해 확인하고 이에 동의하였다는 사실을 인정합니다.